作者：胡百精

出版：2014年中國(guó)傳媒大學(xué)出版社

報(bào)告人：朱怡凡、余洪燃，合肥大學(xué)語(yǔ)言文化與傳媒學(xué)院2024級(jí)新聞與傳播碩士研究生

一、 引言

《說(shuō)服與認(rèn)同》圍繞說(shuō)服、認(rèn)同兩點(diǎn)展開(kāi)，探討其作為功利性溝通形態(tài)，如何通過(guò)立言、修辭、敘事、宣傳等方式影響認(rèn)知、態(tài)度與行為。書中不僅涉及中西方思想如先秦“三不朽” 與亞里士多德修辭學(xué)，還分析現(xiàn)代性轉(zhuǎn)型下的話語(yǔ)權(quán)分配、認(rèn)同危機(jī)，強(qiáng)調(diào)以對(duì)話主義重建信息、利益、價(jià)值共同體，結(jié)合艾維?李、伯內(nèi)斯等案例，融合多學(xué)科視角，構(gòu)建跨時(shí)空的說(shuō)服理論框架。

二、 作者簡(jiǎn)介

胡百精，1995 年進(jìn)入中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院，先后取得碩士、博士學(xué)位。他長(zhǎng)期從事傳播學(xué)與公共傳播研究，出版《說(shuō)服與認(rèn)同》《中國(guó)公共關(guān)系史》等多部專著，主編 “中國(guó)危機(jī)管理研究年度系列報(bào)告” 6 部，譯有《輿論的結(jié)晶》等作品，發(fā)表 20 余篇代表性論文。他曾在中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院任教，先后擔(dān)任院長(zhǎng)助理、傳播系主任、執(zhí)行院長(zhǎng)校黨委常委、副校長(zhǎng)及副書記，承擔(dān)多門課程教學(xué)，曾獲國(guó)家教育教學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)等榮譽(yù)和寶鋼優(yōu)秀教師獎(jiǎng)等稱號(hào)。2023 年 6 月起，胡百精任共青團(tuán)中央書記處書記，現(xiàn)兼任全國(guó)青聯(lián)副主席、教育部新聞傳播專業(yè)教指委副主任委員等職。

主要著作包括：

《說(shuō)服與認(rèn)同》2014年

《中國(guó)公共關(guān)系史》2014年

《危機(jī)傳播管理（第三版）》2014年

三、 研究方法

（一）跨學(xué)科融合法

融合傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科視角，如借助社會(huì)學(xué)的現(xiàn)代性理論分析認(rèn)同危機(jī)，運(yùn)用哲學(xué)的話語(yǔ)分析探討權(quán)力與話語(yǔ)的關(guān)系，引入心理學(xué)的自我效能理論解釋說(shuō)服局限。

（二）案例研究法

以歷史事件與現(xiàn)代實(shí)踐為樣本，如分析先秦行人游說(shuō)（叔孫豹、子產(chǎn)）、美國(guó)公關(guān)發(fā)展史（艾維?李處理科羅拉多煤礦罷工、伯內(nèi)斯策劃女性吸煙運(yùn)動(dòng)）、美國(guó)進(jìn)步主義運(yùn)動(dòng)中的公共討論等，通過(guò)具體案例闡釋說(shuō)服機(jī)制。

（三）比較研究法

對(duì)比中西方說(shuō)服傳統(tǒng)的差異，西方以修辭術(shù)（邏輯、證據(jù)、技巧）為核心；中國(guó)以倫理感化（道德榜樣、情感共鳴、以德服人）為根本。西方強(qiáng)調(diào)理性與事實(shí)；中國(guó)更依賴歷史經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威（圣賢、經(jīng)典）和人倫常情。以此揭示說(shuō)服實(shí)踐的文化語(yǔ)境差異。

四、 創(chuàng)新點(diǎn)

本書的創(chuàng)新點(diǎn)首先體現(xiàn)在跨學(xué)科的視域融合與歷史邏輯的有機(jī)統(tǒng)一上。作者突破單一學(xué)科局限，將哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科理論熔于一爐，如借助社會(huì)學(xué)的現(xiàn)代性理論剖析認(rèn)同危機(jī)，運(yùn)用福柯的話語(yǔ)權(quán)力理論解讀說(shuō)服背后的知識(shí)與權(quán)力合謀，實(shí)現(xiàn)了多維度的理論透視。同時(shí)，研究從“古 — 今 — 中 — 西” 四個(gè)維度系統(tǒng)梳理說(shuō)服思想遺產(chǎn)，既追溯先秦 “三不朽” 與古希臘修辭學(xué)的本源，又結(jié)合現(xiàn)代公關(guān)實(shí)踐與社會(huì)運(yùn)動(dòng)，使歷史發(fā)展脈絡(luò)與理論邏輯演進(jìn)相互印證，構(gòu)建起兼具縱深感與整體性的研究框架。

其次，書中結(jié)合了信息共同體、利益共同體、價(jià)值共同體分析框架，以及引用了“戲劇五因”“議程建構(gòu)”等理論模型，為說(shuō)服研究提供了全新的概念工具。作者尤為強(qiáng)調(diào)對(duì)話主義轉(zhuǎn)向，指出現(xiàn)代社會(huì)的說(shuō)服范式應(yīng)從單向灌輸轉(zhuǎn)向雙向、平等、均衡的對(duì)話范式，并進(jìn)一步探討對(duì)話倫理的建構(gòu)路徑，這不僅有助于深化對(duì)現(xiàn)代說(shuō)服機(jī)制的理解，也為當(dāng)代社會(huì)處理公共溝通、化解認(rèn)同危機(jī)提供了具有前瞻性的理論指引，實(shí)現(xiàn)了學(xué)術(shù)創(chuàng)新與現(xiàn)實(shí)關(guān)懷的結(jié)合。

五、 全書梳理

（一）立言：說(shuō)服的本源與職志

 “立言” 以先秦 “三不朽” 為核心，《左傳》提出立德、立功、立言，視立言為不朽之業(yè)，如叔孫豹、臧文仲以言傳世。此思想奠定說(shuō)服者 “以德立言、以言建功” 的職志。現(xiàn)代公關(guān)中，艾維?李 “講真話”“開(kāi)明自利” 的原則，是立言在當(dāng)代的實(shí)踐。立言非單純技巧，而是通過(guò)話語(yǔ)建構(gòu)認(rèn)同、維系共同體的倫理行為，貫穿于先秦行人到現(xiàn)代公關(guān)的說(shuō)服傳統(tǒng)，體現(xiàn) “修辭立其誠(chéng)” 的核心理念。

（二）修辭：說(shuō)服的策略與原則

 書中梳理了“修辭” 部分聚焦說(shuō)服的策略與原則，以亞里士多德 “三要素” 為核心：品格（Ethos）強(qiáng)調(diào)說(shuō)服者需具明智、德性與善意，如季札掛劍顯信義；情感（Pathos）注重調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒，如梭倫以挽歌激發(fā)雅典人斗志；邏輯（Logos）通過(guò) “或然三段論” 論證，如 “真理存乎意見(jiàn)交換”。新修辭學(xué)派代表伯克提出 “認(rèn)同” 理論，認(rèn)為修辭核心是通過(guò)同情認(rèn)同（情感共鳴）、對(duì)立認(rèn)同（共同敵人）、曲同認(rèn)同（符號(hào)象征）構(gòu)建共識(shí)，突破傳統(tǒng)說(shuō)服的單向性，強(qiáng)調(diào)無(wú)意識(shí)因素在認(rèn)同中的作用，為現(xiàn)代說(shuō)服提供了更動(dòng)態(tài)的理論框架。（看不出是作者觀點(diǎn)還是伯克觀點(diǎn)，應(yīng)該概括的是作者觀點(diǎn)）

（三） 敘事：說(shuō)服的結(jié)構(gòu)與語(yǔ)境

 “敘事” 部分圍繞說(shuō)服的結(jié)構(gòu)與語(yǔ)境展開(kāi)，以敘事學(xué)理論為基礎(chǔ)，提出敘事包含功能層（承載核心價(jià)值，如《狐妻》的 “業(yè)緣” 宿命）、行為層（人物欲望沖突，如《天龍八部》蕭峰抉擇）、敘述層（敘事者與受眾互動(dòng)，如《老男孩》懷舊共鳴）。作者認(rèn)為，伯克 “戲劇五因”（行為、執(zhí)行者、方法、場(chǎng)景、目的）強(qiáng)調(diào)語(yǔ)境營(yíng)造與角色塑造，如伯內(nèi)斯策劃寶潔肥皂雕刻大賽，以 “創(chuàng)造儀式” 激活場(chǎng)景認(rèn)同。敘事通過(guò)構(gòu)建象征世界凝聚認(rèn)同，其結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性源于對(duì)人性與神性價(jià)值的承載，是說(shuō)服實(shí)踐中連接事實(shí)與意義的關(guān)鍵紐帶。

（四） 宣傳：說(shuō)服的運(yùn)動(dòng)與操控

“宣傳” 部分探討說(shuō)服的運(yùn)動(dòng)與操控形態(tài)，將宣傳分為三類：白色宣傳信源明確（如一戰(zhàn)美國(guó)公共信息委員會(huì)發(fā)布新聞），黑色宣傳偽造信源（如納粹制造謊言），灰色宣傳信源模糊（如暗示性輿論操作）。策略上采用咒罵法、粉飾法、轉(zhuǎn)移法等，如通過(guò) “自由火炬” 符號(hào)轉(zhuǎn)移對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的負(fù)面認(rèn)知。宣傳作為語(yǔ)言運(yùn)動(dòng)，致力于渲染象征世界，借群體心理（如勒龐 “烏合之眾” 理論）操控認(rèn)同，雖常被詬病為 “語(yǔ)言暴力”，但在現(xiàn)代社會(huì)動(dòng)員中仍是凝聚共識(shí)的工具，其效能源于對(duì)人性欲望與偏見(jiàn)的精準(zhǔn)把握。

（五）話語(yǔ)權(quán)：說(shuō)服的權(quán)力與分配

 “話語(yǔ)權(quán)” 部分聚焦話語(yǔ)與權(quán)力的互構(gòu)關(guān)系，以?？?“話語(yǔ)即權(quán)力” 理論為核心，指出話語(yǔ)由知識(shí)與權(quán)力合謀建構(gòu)，歷史敘事本質(zhì)是強(qiáng)者的合法性建構(gòu)。傳播學(xué)領(lǐng)域的議程設(shè)置理論呈現(xiàn)三重視角：媒體中心論強(qiáng)調(diào)其設(shè)置公眾議程功能，消息來(lái)源中心論揭示權(quán)力主體主導(dǎo)議程，協(xié)商論則關(guān)注多元主體互動(dòng)，如美國(guó) “扒糞運(yùn)動(dòng)” 通過(guò)調(diào)查報(bào)道推動(dòng)食品安全立法。現(xiàn)代社會(huì)話語(yǔ)權(quán)表現(xiàn)為 “毛細(xì)血管” 式控制，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)民主推動(dòng)話語(yǔ)權(quán)再分配，促使說(shuō)服從單向支配轉(zhuǎn)向多元協(xié)商，凸顯話語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)在認(rèn)同建構(gòu)中的核心地位。

（六）現(xiàn)代性：危機(jī)與認(rèn)同困境

“現(xiàn)代性” 部分聚焦現(xiàn)代性轉(zhuǎn)型對(duì)說(shuō)服與認(rèn)同的深刻影響?，F(xiàn)代性以理性、進(jìn)步為核心，推動(dòng)工業(yè)化與城市化，但引發(fā)工具理性膨脹、價(jià)值理性凋零等危機(jī)，如美國(guó) “鍍金時(shí)代” 的壟斷與道德失序。吉登斯、貝克等提出風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論，指出現(xiàn)代性導(dǎo)致認(rèn)同危機(jī)與社會(huì)分裂。書中強(qiáng)調(diào)，說(shuō)服作為共同體黏合劑，在現(xiàn)代性轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要，如美國(guó)進(jìn)步主義運(yùn)動(dòng)通過(guò)公共討論凝聚改革共識(shí)，且說(shuō)服范式需從單向操控轉(zhuǎn)向雙向?qū)υ?，呼?yīng)哈貝馬斯 “交往理性”，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代性帶來(lái)的認(rèn)同困境。

（七）共同體：認(rèn)同的凝結(jié)與秩序

“共同體” 部分提出信息、利益、價(jià)值共同體的遞進(jìn)框架。信息共同體以透明溝通為基礎(chǔ)，利益共同體側(cè)重公平互惠，價(jià)值共同體則靠信仰凝攝。書中指出，說(shuō)服是共同體的黏合劑，如美國(guó)進(jìn)步主義運(yùn)動(dòng)通過(guò)公共討論形成改革共識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)需通過(guò)對(duì)話主義構(gòu)建三類共同體，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代話語(yǔ)權(quán)再分配背景下，以價(jià)值同構(gòu)實(shí)現(xiàn)深度認(rèn)同，化解現(xiàn)代性帶來(lái)的分裂危機(jī)。

（八）對(duì)話主義：說(shuō)服范式的轉(zhuǎn)型

 “對(duì)話主義” 部分強(qiáng)調(diào)說(shuō)服范式向雙向平等對(duì)話轉(zhuǎn)型。巴赫金認(rèn)為對(duì)話是自我存在的條件，阿倫特倡導(dǎo)公共領(lǐng)域的 “積極生活”，哈貝馬斯提出 “主體間性” 與 “交往理性”。書中指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代話語(yǔ)權(quán)再分配，對(duì)話成為構(gòu)建認(rèn)同的通途，需在信息、利益共同體基礎(chǔ)上，通過(guò)價(jià)值協(xié)商實(shí)現(xiàn)深度認(rèn)同，呼應(yīng)現(xiàn)代性危機(jī)下 “重建意義世界” 的訴求，為化解認(rèn)同分裂提供理論路徑。

（九）對(duì)話倫理：說(shuō)服的道德基礎(chǔ)

 “對(duì)話倫理” 部分探討說(shuō)服的道德基礎(chǔ)，阿佩爾、哈貝馬斯提出程序倫理，強(qiáng)調(diào)對(duì)話需遵循平等、真誠(chéng)、無(wú)強(qiáng)制原則，如協(xié)商民主中的議題討論。書中還探討程序倫理與實(shí)質(zhì)倫理的融合可能，指出對(duì)話不僅需形式正義，更要兼顧德性倫理，如企業(yè)危機(jī)公關(guān)中既堅(jiān)守溝通流程，又踐行誠(chéng)信原則，為現(xiàn)代社會(huì)構(gòu)建負(fù)責(zé)任的對(duì)話秩序提供倫理指引。

六、 全書總結(jié)

《說(shuō)服與認(rèn)同》系統(tǒng)探討說(shuō)服與認(rèn)同的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，構(gòu)建跨學(xué)科理論框架。上篇剖析立言、修辭、敘事、宣傳、話語(yǔ)權(quán)：立言以“三不朽” 為職志，修辭依亞里士多德三要素，敘事借三層結(jié)構(gòu)建構(gòu)象征世界，宣傳分三類策略操控認(rèn)同，話語(yǔ)權(quán)揭示知識(shí)與權(quán)力合謀。下篇聚焦現(xiàn)代性困境，指其引發(fā)工具理性膨脹等問(wèn)題，提出信息、利益、價(jià)值共同體框架，借對(duì)話主義推動(dòng)說(shuō)服向“雙向?qū)υ挕鞭D(zhuǎn)型，探討對(duì)話倫理融合。本書創(chuàng)新在于跨學(xué)科融合、歷史梳理及 “共同體框架”“對(duì)話轉(zhuǎn)向” 理論建構(gòu)，為現(xiàn)代認(rèn)同建構(gòu)與危機(jī)化解提供理論指引。

七、 評(píng)析與思考

《說(shuō)服與認(rèn)同》以跨學(xué)科視角構(gòu)建了說(shuō)服理論框架，具有啟發(fā)性。然而，其部分討論仍停留在理論闡釋層面，對(duì)于“如何在數(shù)字化時(shí)代重構(gòu)說(shuō)服倫理”等深層現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，未能提供充分的解答。書中強(qiáng)調(diào)了對(duì)話主義轉(zhuǎn)向與共同體建構(gòu)的重要性，但對(duì)短視頻、社交媒體等新興傳播形態(tài)下的說(shuō)服機(jī)制探討不足，未能清晰闡明技術(shù)變革下說(shuō)服范式的具體革新路徑。這一局限在算法推薦、信息繭房等問(wèn)題日益凸顯的當(dāng)下顯得尤為明顯。

隨著互聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)權(quán)的再分配，學(xué)界在“非對(duì)稱說(shuō)服”、“情感勞動(dòng)在認(rèn)同建構(gòu)中的角色”等領(lǐng)域已取得新進(jìn)展（如探索利用區(qū)塊鏈技術(shù)程序化約束對(duì)話倫理）。相比之下，本書對(duì)這些前沿動(dòng)態(tài)的回應(yīng)略顯滯后。

書中將新聞視為“框架”的隱喻頗具洞見(jiàn)，由此引發(fā)出更值得深究的問(wèn)題：若打破傳統(tǒng)說(shuō)服框架，依賴去中心化對(duì)話構(gòu)建認(rèn)同，共識(shí)凝聚的效率是否會(huì)受到影響？算法能否超越其工具屬性，成為構(gòu)建價(jià)值共同體的新型“修辭工具”？這些關(guān)鍵問(wèn)題的深入探討，亟需結(jié)合數(shù)字時(shí)代鮮活的傳播實(shí)踐。盡管存在上述不足，作者的理論框架無(wú)疑為后續(xù)探索奠定了極具價(jià)值的基礎(chǔ)。

編輯：朱怡凡、余洪燃  

初審：劉露  

復(fù)審：許婧  

終審：查金萍